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Figurines Tintin, la collection officielle [TF1]
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Rackham le Rouge
Vainqueur de la Licorne
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Joined: 02 Sep 2011
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PostPosted: Sun 11 Dec - 01:07 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

PublicitéSupprimer les publicités ?
goudar wrote:
J Mad e viens de reessayer et maintenant j'ai ce message : "System Error. Code: 112. Espace insuffisant sur le disque".


Ce n'est pas un problème sur ton PC mais sur leur serveur ... soucis technique chez l'hébergeur du site de Hachette.

A+ Rackham le rouge
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emdef
Homme de main de Rastapopoulos
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Joined: 19 Oct 2011
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PostPosted: Sun 11 Dec - 16:13 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Est ce qu'on sait à présent combien de figurines au total pour la collection ??
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©Hergé/Moulinsart 2012
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michel59
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PostPosted: Sun 11 Dec - 16:19 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

emdef wrote:
Est ce qu'on sait à présent combien de figurines au total pour la collection ??


On est toujours sur le chiffre 77, après  Question
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yoyo68
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PostPosted: Mon 12 Dec - 18:14 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

hello !

Petite question , si quelqun sait , combien de temps reçois t on le colis , dés qu'il apparait comme expédier sur le site macollection ?

merci
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michel59
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PostPosted: Mon 12 Dec - 18:28 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Pour moi : sur mon blog
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JP
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PostPosted: Mon 12 Dec - 19:06 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

yoyo68 wrote:
hello !

Petite question , si quelqun sait , combien de temps reçois t on le colis , dés qu'il apparait comme expédier sur le site macollection ?

merci


En ce qui me concerne, pour les 2 premiers envois, entre 5 et 8 jours.


Ciao !
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goudar
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PostPosted: Wed 14 Dec - 15:51 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

J'ai reçu le deuxieme envoi aujourd'hui (haddock + tournesol) toujours aussi peu emballé. Il manque le passeport de tournesol. Je ne sais pas quoi faire. Atlas fait vraiment n'importe quoi.
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michel59
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PostPosted: Wed 14 Dec - 16:07 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

goudar wrote:
J'ai reçu le deuxieme envoi aujourd'hui (haddock + tournesol) toujours aussi peu emballé. Il manque le passeport de tournesol. Je ne sais pas quoi faire. Atlas fait vraiment n'importe quoi.


Téléphoner au service client pour le réclamer.  Okay
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monsieur Li
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PostPosted: Wed 14 Dec - 18:14 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

goudar wrote:
Atlas fait vraiment n'importe quoi.


Exact ! J'ai toujours dit qu'Atlas était une bande de voyoux Bannir Evil or Very Mad D'autant plus que pour une fois, ils n'y sont pour rien Mr. Green C'est TF1, le distributeur, Atlas n'a rien à voir là-dedans. JE pense que si c'était eux, ils feraient quand même un peu plus attention... Quoique, c'est pas dit Rolling Eyes

Michel59 a raison. Tu as normalement un numéro de téléphone ou un mail, qui te permet de les joindre, pour leur adresser une réclammation. Tu leur explique que ton Tournesol n'a pas son passeport avec lui et tu leur demandes ce qu'il faut faire. Normalement, ils devraient te répondre en t'envoyant le passeport, ou alors, ils te demandent de leur renvoyer ton Tournesol, et ils t'en renvoient un autre avec fascicule, passeport et tout.

IMPORTANT : est-ce que tu as déjà payé cette livraison ?
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Alcazar
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PostPosted: Wed 14 Dec - 18:49 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Je conseille le téléphone ... j'ai envoyé un mail lundi toujours aucune réponse !
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Tryphon
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PostPosted: Wed 14 Dec - 18:57 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Alcazar wrote:
Je conseille le téléphone ... j'ai envoyé un mail lundi toujours aucune réponse !
Faut compter 1 semaine ! Razz
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goudar
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PostPosted: Wed 14 Dec - 19:01 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Je les ai contacté par téléphone, l’hôtesse m'a assuré qu'ils me l'enverrai soit par envoi séparé, soit dans le prochain colis. Je ne sais pas si je dois payer cette commande j'ai oublié de demander. Mais si je ne paye pas je pense qu'ils ne m'enverront pas la suite. L’accueil par téléphone est plutôt réactif par contre le site est trop bidon on dirait qu'il a été fait par des amateurs, vraiment pas professionnel, cela ne donne pas trop envie de continuer la collection...
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yoyo68
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PostPosted: Wed 14 Dec - 21:36 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Hello, 1er colis reçu Tournesol et Dupond, mais 1er souci également Dupond est cassé au niveau du chapeau, donc j'ai appelé et ils vont me renvoyer un Dupond , .

EDIT modérateur : fautes d'orthographe corrigées ... merci de vous relire
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Totoche
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PostPosted: Wed 14 Dec - 21:49 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Il faut toujours payer son colis.
Autant de fois, il y aura un problème, autant de fois, ils renverront les colis.
Dire qu'Atlas n'est pas à la hauteur est largement injuste.
J'ai eu deux ou trois soucis sur les voitures Tintin, ils m'ont toujours renvoyer.
J'ai un ami qui, lui, a eu près d'un tiers de cette collection qui a été renvoyé, parce qu'il y avait apparemment du vol à La Poste. 


Altaya, pareil. Il me manquait un fascicule dans la collection "Camions", ils m'ont renvoyé le tout, camion compris, car ils ne pouvaient pas dépareiller le "sac". 


Malgré les ratages, qui sont plutôt dus aux "livreurs", les éditeurs sont très vigilants quant au suivi de leurs envois et de leurs clients. 


Cool
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goudar
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PostPosted: Wed 14 Dec - 22:24 (2011)    Post subject: Figurines Tintin, la collection officielle [TF1] Reply with quote

Merci, tu me rassures.
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