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Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette
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Mckie
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PostPosted: Tue 22 Apr - 09:07 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

PublicitéSupprimer les publicités ?
Recu mon colis ce matin. Alors certes il n est pas jaune citron comme les 4 precedents mais c'est loin d'être orange: Et c'est vrai que du coup le polo de tintin est aussi jaune orangé  Mr. Green
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PostPosted: Tue 22 Apr - 09:40 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Mckie wrote:
Recu mon colis ce matin. Alors certes il n est pas jaune citron comme les 4 precedents mais c'est loin d'être orange: Et c'est vrai que du coup le polo de tintin est aussi jaune orangé  Mr. Green


Moi l ' avion est orange et pas du tout jaune un coup de bol  Wink .
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Je suis fan d'Hergé, j'aime toutes ses bandes dessinées, je suis maquettiste de bateaux et je collectionne les figurines et les timbres.
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Mckie
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PostPosted: Tue 22 Apr - 13:14 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Donc réclamation à Hachette prévue. D autres comptent faire la même chose?
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Blakealix
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PostPosted: Tue 22 Apr - 14:07 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Mckie wrote:
Donc réclamation à Hachette prévue. D autres comptent faire la même chose?


Pour moi , c'est fait , un courrier est parti  Wink
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fredoudou51
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PostPosted: Tue 22 Apr - 20:03 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

mon colis est expedie demain selon l'espace client donc chez moi dans 10-12 jours
En esperant qu'il soit orange ce num 7
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Mckie
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PostPosted: Tue 22 Apr - 20:13 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

mail parti
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TintinEuskal
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PostPosted: Tue 22 Apr - 22:48 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Il faudrait laisser un courrier type d'exemple pour qu'il y ait un maximum de réclamations. ..
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Blakealix
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PostPosted: Wed 23 Apr - 07:00 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

TintinEuskal wrote:
Il faudrait laisser un courrier type d'exemple pour qu'il y ait un maximum de réclamations. ..


Je crois qu'il faut que chacun explique le probleme avec ses mots , l'important c'est qu'ils prennent bien conscience du souci
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TintinEuskal
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PostPosted: Wed 23 Apr - 12:19 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Blakealix wrote:
TintinEuskal wrote:
Il faudrait laisser un courrier type d'exemple pour qu'il y ait un maximum de réclamations. ..




Je crois qu'il faut que chacun explique le probleme avec ses mots , l'important c'est qu'ils prennent bien conscience du souci


C'est que j'ai la flemme de l'écrire
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Totoche
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PostPosted: Wed 23 Apr - 12:22 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

TintinEuskal wrote:
Blakealix wrote:




C'est que j'ai la flemme de l'écrire
Ah c'est bien un sudiste !



fou rire
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Blakealix
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PostPosted: Wed 23 Apr - 14:42 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

TintinEuskal wrote:
Blakealix wrote:
TintinEuskal wrote:
Il faudrait laisser un courrier type d'exemple pour qu'il y ait un maximum de réclamations. ..








Je crois qu'il faut que chacun explique le probleme avec ses mots , l'important c'est qu'ils prennent bien conscience du souci






C'est que j'ai la flemme de l'écrire




tu peux faire court , un mail ou courrier de ce genre 


Bonjour , abonné à la série en avion Tintin , je suis très déçu par le numéro 7 qui est annoncé de couleur orange correspondant au dessin d'Hergé est en fait jaune foncé , c'est décevant pour le collectionneur que je suis , comptez vous faire un rectificatif 
merci 


Nom adresse et 


Last edited by Blakealix on Wed 23 Apr - 15:28 (2014); edited 1 time in total
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archi
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PostPosted: Wed 23 Apr - 15:23 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Recu colis hier egalement. J'avoue m'être pose la question un moment: est ce que cette couleur peut être definie comme orange?!? Mais non, c'est vrai qu'il est plus jaune foncé qu'orange.
Question qui tue: est ce que quelqu'un qui en a un orange peut le prendre en photo avec un jaune a cote, histoire de comparer?! J'ai vu plus haut une photo, mais perso pour moi c'est jaune foncé et non pas orange!!
Donc je vais faire de même, envoyer un mail de reclamation!
A tout hasard, on envoie ça a quel mail?!?! (Je suis un peu sudiste aussi!!)  fou rire



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Blakealix
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PostPosted: Wed 23 Apr - 15:33 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

archi wrote:
Recu colis hier egalement. J'avoue m'être pose la question un moment: est ce que cette couleur peut être definie comme orange?!? Mais non, c'est vrai qu'il est plus jaune foncé qu'orange.
Question qui tue: est ce que quelqu'un qui en a un orange peut le prendre en photo avec un jaune a cote, histoire de comparer?! J'ai vu plus haut une photo, mais perso pour moi c'est jaune foncé et non pas orange!!
Donc je vais faire de même, envoyer un mail de reclamation!
A tout hasard, on envoie ça a quel mail?!?! (Je suis un peu sudiste aussi!!)  fou rire







C'est vrai que jusqu'à présent on a pas vu d'avions vraiment orange en photo , serait ce comme le monstre du Loch Ness ou le Yéti  Surprised  
Très bonne question 


Pour le mail , sur le site Hachette , il y a un lien " contact " sur la gauche ( je crois ), ,il suffit de cliquer dessus , ils demandent à quel sujet on veut les contacter et pour quelle collection 
 
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archi
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PostPosted: Wed 23 Apr - 15:46 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

Merci ça y est mail envoyé, j'espere avoir une reponse positive !!! 
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Totoche
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PostPosted: Wed 23 Apr - 16:20 (2014)    Post subject: Avions & figurines de Tintin - Collection Hachette Reply with quote

archi wrote:
Merci ça y est mail envoyé, j'espere avoir une reponse positive !!! 

Logiquement, Hachette comme Atlas, comme d'autres, a toujours suivi ses clients lorsqu'il y a eu un problème.
De casse ou de non-conformité.
Simplement dommage d'avoir laissé faire d'autant qu'au fil des jours qui passent et des arrivages, il semble qu'il y a, non plus une erreur de couleur, mais plusieurs. Ce n'est pas simplement une erreur sur un bain.
Vous allez avoir tous des éléments différents.

 
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